طوّر قدرتك على التخطيط لتدقيق نظام إدارة الجودة وتنفيذه وإغلاقه وإدارة برنامجه وفق ISO 9001.
تتناول الدورة ISO 9001 من منظور المدقق. وتربط متطلبات نظام إدارة الجودة بمبادئ التدقيق المعترف بها وبالعمل العملي اللازم لإعداد التدقيق وجمع الأدلة والتحقق منها وقيادة فريق التدقيق وتوثيق حالات عدم المطابقة وإغلاق التدقيق ومتابعة نتائجه.
ويُبنى المسار على إرشادات ISO 19011 ومتطلبات ISO/IEC 17021-1، بحيث يتعلم المشارك دورة التدقيق كاملة بدلاً من التعامل مع المعيار كقائمة تحقق فقط.
الدورة في لمحة
- مقدم الدورة والجهة المانحة: PECB.
- طريقة الدراسة: التعليم الإلكتروني من PECB (جلسات فيديو مسجلة مسبقاً).
- لغة الفيديوهات: الإنجليزية.
- لغة مواد الدورة: الإنجليزية.
- المستوى: مدقق رئيسي (Lead Auditor).
- دورة الاختبار وطلب الشهادة: 12 شهراً من تاريخ الشراء لإتمام محاولة الاختبار الأولى، واستخدام الإعادة المجانية عند الحاجة، وتقديم طلب الشهادة.
- إتاحة التعليم الإلكتروني: تتيح PECB وصولاً غير محدود إلى مواد الدورة والجلسات المسجلة.
ماذا تتضمن الدورة؟
- أكثر من 450 صفحة من مواد PECB التعليمية الرسمية، تتضمن شروحاً وإرشادات وأمثلة عملية.
- جلسات تعليمية مسجلة مسبقاً يقدمها مدربو PECB.
- محاولة الاختبار الأولى وإعادة مجانية واحدة.
- رسوم طلب الشهادة ورسوم الصيانة السنوية للسنة الأولى، حيثما ينطبق ذلك.
- إفادة بإتمام الدورة بقيمة 31 رصيداً للتطوير المهني المستمر (CPD)، وهي منفصلة عن شهادة PECB المهنية.
ماذا ستتعلم؟
- تفسير متطلبات ISO 9001 في سياق التدقيق.
- تطبيق مفاهيم التدقيق ومبادئ الأدلة الأساسية.
- إعداد تدقيق ISO 9001 وبدء أعماله.
- تنفيذ أنشطة التدقيق الميداني والتواصل بشأن النتائج.
- إغلاق التدقيق وإدارة برنامج تدقيق ISO 9001.
لمن تناسب هذه الدورة؟
- المدققون الراغبون في تنفيذ أو قيادة تدقيقات نظام إدارة الجودة.
- المسؤولون عن المحافظة على مطابقة النظام لمتطلبات ISO 9001.
- المستشارون والمتخصصون الفنيون المشاركون في الاستعداد لتدقيقات الجودة.
- من يخطط لمسار مهني في تقييم المطابقة وقيادة التدقيق.
المتطلبات السابقة: يحتاج المشارك إلى فهم أساسي لمتطلبات ISO 9001 ومعرفة شاملة بمبادئ التدقيق.
محاور الدورة
- ISO 9001 ونظام إدارة الجودة.
- مبادئ التدقيق والإعداد والبدء.
- تنفيذ أنشطة التدقيق الميداني.
- إعداد التقارير والإغلاق والمتابعة.
- اختبار الشهادة.
الاختبار ومسار الشهادة
يشمل الاختبار مبادئ نظام إدارة الجودة ومتطلبات ISO 9001، ومفاهيم التدقيق، والإعداد، والتنفيذ، والإغلاق، وإدارة برنامج التدقيق. تتبع صيغة الاختبار قواعد الدورة، والإنجليزية هي لغة الاختبار الافتراضية.
لا يؤدي اجتياز الاختبار تلقائياً إلى إصدار مسمى المدقق الرئيسي. تحدد PECB درجة الشهادة وفق الخبرة المهنية وخبرة التدقيق المثبتة:
- مدقق مؤقت: دون اشتراط خبرة.
- مدقق: خبرة مهنية سنتان، منهما سنة في إدارة الجودة، مع 200 ساعة تدقيق.
- مدقق رئيسي: خبرة مهنية خمس سنوات، منها سنتان في إدارة الجودة، مع 300 ساعة تدقيق.
- مدقق رئيسي أول: خبرة مهنية عشر سنوات، منها سبع سنوات في إدارة الجودة، مع 1,000 ساعة تدقيق.
تظل متطلبات التقديم وميثاق أخلاقيات PECB واجبة التطبيق.
إتمام الدورة واجتياز الاختبار وتقديم طلب الشهادة وإصدارها مراحل منفصلة؛ ولا تصدر الشهادة تلقائياً.
للاطلاع على التفاصيل الرسمية للدورة، راجع صفحة ISO 9001 Lead Auditor لدى PECB.
الإتاحة والتفعيل
تبدأ دورة الاختبار والإعادة المجانية وطلب الشهادة، ومدتها 12 شهراً، من تاريخ الشراء. وهذه المهلة منفصلة عن إتاحة التعليم الإلكتروني؛ إذ توفر PECB وصولاً غير محدود إلى مواد الدورة والجلسات المسجلة.
كل طلب مخصص لمتدرب واحد. تبدأ وادي الحلول معالجة التسجيل لدى PECB خلال يوم عمل واحد، وتُرسل تفاصيل التفعيل إلى بريد المتدرب. وتُشارك بيانات التسجيل اللازمة مع PECB لإتمام التفعيل.
واصل مسارك التعليمي
- اختر ISO 9001 Foundation للتعرف على المعيار من المستوى التأسيسي.
- اختر Certified Management Systems Internal Auditor لتنمية مهارات التدقيق الداخلي عبر نظم الإدارة.
- اختر ISO 9001 Lead Implementer لقيادة تطبيق نظام إدارة الجودة وتحسينه.
استعرض دورات ISO 9001 — إدارة الجودة للتعرّف على الخيارات المتاحة.
قبل الشراء
- إذا لم يكن لديك حساب في myPECB، فأنشئ حساباً من هنا.
- إذا اختلف بريد myPECB عن البريد المستخدم في طلبك لدى وادي الحلول، فأضف بريد myPECB في ملاحظات الطلب.